De brief aan je woningcorporatie, kant en klaar
Deze brief meldt je gebreken op papier of per e-mail bij je woningcorporatie. Of bij je particuliere verhuurder: voor hen gelden dezelfde regels. Dat is de enige melding die meetelt voor de Huurcommissie. Vul hieronder je gegevens in. Kies een van de drie knoppen. En verstuur de brief zelf, op je eigen naam, over je eigen woning.
Wij versturen niets voor je
Dit meldpunt stuurt geen enkele brief of e-mail namens een bewoner. Dat is geen beperking maar een keuze. Het bewijs dat je gemeld hebt, moet in je eigen map Verzonden staan. Die datum is later je enige harde bewijs.
Een melding op deze website telt niet mee voor de Huurcommissie. Alleen je eigen schriftelijke melding aan je woningcorporatie telt.
Vul je eigen gegevens in
Wat je hier invult blijft in je eigen browser. Het wordt niet verstuurd, niet opgeslagen en niet geteld - ook niet in je browser zelf. Sluit je de pagina, dan is het weg en moet je het opnieuw invullen.
Laat je adres opzoeken
Vul je postcode en huisnummer in. Dan zetten wij je straat en je woonplaats in de velden hieronder, en laten we zien welke woningcorporaties in jouw gemeente verhuren.
Klik je op de knop, dan gaan alleen je postcode en je huisnummer naar de adressendienst van de overheid (PDOK, van het Kadaster) om je straat op te zoeken. Verder gaat er niets weg: niet je naam, niet je punten en niet de rest van je brief. Wil je dat liever niet? Typ je straat en plaats dan gewoon zelf in de velden hieronder. Dat werkt net zo goed.
Welk adres is van jou?
Welke woningcorporatie in welke gemeente verhuurt komt uit het dVi-bestand van de corporaties zelf. Het adres hebben wij op 31 oktober 2026 van hun eigen website gehaald. Staat er niets, dan hebben wij het niet gevonden - dat is nooit een gok van ons.
Bijvoorbeeld: Woonstichting Voorbeeld, Postbus 1, 1234 AB Plaatsnaam. Die staan op je huurcontract, op je huurverhogingsbrief en op hun eigen website. Dit meldpunt is landelijk. Wij kunnen dus niet weten van wie je huurt. En wij vullen nooit een adres voor je in.
Zoals je hem onder de brief wilt zetten.
Het adres van de woning waar de klachten over gaan.
Aan deze datum hangen al je termijnen. Reken ze uit op de pagina Reken je termijnen uit.
Een maand en jaar is genoeg, bijvoorbeeld: november 2024.
Schrijf hier niets over je gezondheid. Wij mogen gegevens over gezondheid niet verwerken (AVG artikel 9 lid 1) en wij willen ze ook niet hebben. Dus geen klachten, ziektes, medicijnen, diagnoses of slaapproblemen. Ook niets over de gezondheid van je kinderen. Ook niet als je denkt dat het helpt. Schrijf over de WONING: wat je ziet, hoort, ruikt of meet, in welke ruimte, en sinds wanneer. Voor je zaak telt dat zwaarder, want de Huurcommissie beoordeelt de staat van de woning en niet je gezondheid. Staat er toch iets over gezondheid in je tekst? Dan halen wij die zin eruit voordat je melding in het dossier komt. Die zin bewaren wij niet.
Schrijf dit niet: 'wij slapen al maanden slecht door het geluid.' Schrijf dit wel: 'in de slaapkamer aan de straatkant horen wij sinds de nieuwe ramen 's nachts het verkeer; voor de renovatie hoorden wij dat niet.'
Een punt per regel. Schrijf per punt vier dingen op. Welk onderdeel het is: raam, ventilatie, kozijn. Wat je ziet, hoort, ruikt of meet. In welke ruimte. En sinds wanneer. Wat je hier typt komt letterlijk in de brief.
Vinkje aan: dan staat de regel over foto's in de brief. Vinkje uit: dan haalt de brief die regel weg.
Niet verplicht. Het helpt je woningcorporatie je dossier terug te vinden.
Nog niets ingevuld: de brief hieronder staat met invulplekken tussen dubbele punthaken. Die kun je ook met de hand aanvullen nadat je hem heeft gekopieerd of afgedrukt.
De drie manieren om deze brief te versturen
Alle drie staan er, en dat is met opzet. Een hele lange brief past soms niet in een e-mailprogramma. Dan verstuur je per ongeluk maar de helft. De kopieerknop en de pdf hebben dat probleem nooit. Twijfel je? Kies er dan een van die twee.
- Kopieer de hele brief Werkt altijd. Plak de brief in je eigen e-mail of in Word.
- Open in mijn eigen e-mail Opent je eigen e-mailprogramma met de brief er al in. Controleer daar of de hele brief erin staat voordat je verstuurt: bij een lange brief kan je programma hem afkappen. Het e-mailadres van je woningcorporatie vul je zelf in - wij zetten geen adres voor je klaar.
- Afdrukken of opslaan als pdf Opent het afdrukvenster van je browser; daar kiest je Afdrukken of Opslaan als pdf. Er komt dan ALLEEN de brief op papier - niet het invulformulier, niet de knoppen en niet de uitleg eromheen. Dit is ook de weg voor wie de brief per post of aangetekend verstuurt.
De brief
Aan: <<naam en postadres van uw woningcorporatie>> Van: <<uw naam>>, <<uw straat en huisnummer>>, <<uw postcode en woonplaats>> Datum: <<de datum waarop u deze brief verstuurt>> Betreft: schriftelijke melding van gebreken aan de door mij gehuurde woning <<uw straat en huisnummer>>, en verzoek om herstel Geachte heer, mevrouw, Hierbij meld ik u schriftelijk de gebreken aan de woning die ik van u huur aan <<uw straat en huisnummer>>. Deze gebreken zijn ontstaan of verergerd na de verduurzamingswerkzaamheden die bij mij omstreeks <<wanneer het werk klaar was>> zijn uitgevoerd. Ik doe deze melding met een beroep op artikel 7:206 en artikel 7:207 van het Burgerlijk Wetboek. Het gaat om de volgende punten. Per punt staat erbij om welk onderdeel het gaat, wat ik waarneem, in welke ruimte, en sinds wanneer. <<hier komt per onderdeel een punt: het onderdeel, de klacht, uw eigen omschrijving, de ruimtes en sinds wanneer - zie de lijst hierboven op deze pagina>> <<als u foto's heeft gemaakt: Bij deze brief voeg ik de foto's die ik van deze punten heb gemaakt. Als u ze niet kunt openen, laat het mij weten, dan stuur ik ze opnieuw.>> Ik verzoek u deze gebreken te herstellen binnen zes weken, gerekend vanaf de dag na de verzending van deze brief. Verder verzoek ik u mij schriftelijk te bevestigen dat u deze melding heeft ontvangen, en mij te laten weten wanneer u het herstel inplant. Zijn de gebreken na die zes weken niet verholpen, dan zal ik de Huurcommissie verzoeken uitspraak te doen over een tijdelijke verlaging van de huurprijs wegens deze gebreken, op grond van artikel 7:257 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek. Een kopie van deze brief bewaar ik, met de datum waarop ik hem heb verstuurd. Met vriendelijke groet, <<uw naam>> <<uw straat en huisnummer>>, <<uw postcode en woonplaats>> <<uw klantnummer bij uw woningcorporatie, als u dat weet>>
Waar deze brief naartoe gaat
Vul bovenaan de naam en het postadres van je eigen woningcorporatie in. Die staan op je huurcontract en op je huurverhogingsbrief. Ook op hun eigen website. Wij zetten hier geen adres of e-mailadres voor je neer. Dit meldpunt is landelijk, dus wij weten niet van wie je huurt. En jij moet zeker weten dat je het juiste adres gebruikt.
En daarna: bewaar het bewijs
Bewaar een kopie van wat je hebt verstuurd, met de verzenddatum erbij. Bij e-mail is dat je map Verzonden, bij post een aangetekende verzending of een verzendbewijs.
Reken daarna je termijnen uit en zet twee herinneringen in je agenda.
Waar deze brief zich op beroept
Waar dit in de wet staat (6 regels)
„met dien verstande dat de huurcommissie zich slechts een eigen oordeel over de gebreken vormt, voorzover deze aan de verhuurder door middel van de in artikel 7:207 van het Burgerlijk Wetboek bedoelde kennisgeving door de huurder zijn gemeld”
art. 16 lid 2 Uitvoeringswet huurprijzen woonruimte · Uitvoeringswet huurprijzen woonruimte, versie 2026-06-04 · opgehaald 2026-10-29
„De verhuurder is verplicht op verlangen van de huurder gebreken te verhelpen”
art. 7:206 lid 1 BW · Burgerlijk Wetboek Boek 7, versie 2026-10-08 · opgehaald 2026-10-29
„De huurder kan eerst een verzoek tot de huurcommissie richten, indien de verhuurder niet binnen zes weken na de aanvang van de dag volgend op die waarop de huurder van het gebrek kennis heeft gegeven aan de verhuurder, het gebrek heeft verholpen.”
art. 7:257 lid 2 BW · Burgerlijk Wetboek Boek 7, versie 2026-10-08 · opgehaald 2026-10-29
„geldt een met inachtneming van de volgende leden toe te passen vervaltermijn van zes maanden na de aanvang van de dag volgend op die waarop de huurder van het gebrek kennis heeft gegeven aan de verhuurder.”
art. 7:257 lid 1 BW · Burgerlijk Wetboek Boek 7, versie 2026-10-08 · opgehaald 2026-10-29
„een daaraan evenredige vermindering van de huurprijs vorderen van de dag waarop hij van het gebrek behoorlijk heeft kennis gegeven aan de verhuurder”
art. 7:207 lid 1 BW · Burgerlijk Wetboek Boek 7, versie 2026-10-08 · opgehaald 2026-10-29
„zijnde de eerste dag van de maand, volgend op die waarin de in het tweede lid bedoelde aanzegging door de huurder aan de verhuurder is verzonden.”
art. 16 lid 3 Uitvoeringswet huurprijzen woonruimte · Uitvoeringswet huurprijzen woonruimte, versie 2026-06-04 · opgehaald 2026-10-29
Loop je vast? Deze organisaties helpen je verder
Je hoeft dit niet alleen te doen. Dit zijn de plekken die bij dit onderwerp horen. Je ziet wat ze doen, wanneer je er moet zijn en wat het kost.
-
De huurdersorganisatie of bewonerscommissie Samen met je buren
De club van huurders bij jouw verhuurder. Zij mogen schriftelijk gevraagde informatie krijgen over onderhoud, renovatie en sloop van jouw complex, en zij mogen advies uitbrengen voordat de verhuurder een besluit neemt. Eén huurder wordt makkelijker aan de kant gezet dan dertig.
Wanneer: Zodra het niet alleen over jouw woning gaat maar over het hele complex of de hele straat. Is er geen bewonerscommissie, dan mag je er zelf een oprichten.
Wat het kost: gratis
Let op: Welke huurdersorganisatie bij jouw verhuurder hoort, verschilt per corporatie. Vraag het na bij je verhuurder of kijk op zijn website.
Geen landelijke website gevonden.
Waar dit op gebaseerd is
„De verhuurder informeert de huurder, de betrokken bewonerscommissie en de betrokken huurdersorganisatie op verzoek zo spoedig mogelijk schriftelijk over zijn beleid en beheer”
art. 3 lid 1 Wet op het overleg huurders verhuurder · Wet op het overleg huurders verhuurder, versie 2026-06-04 · opgehaald 2026-10-29„niet uit dan nadat hij binnen een door hem aan te geven periode van ten minste zes weken na het verstrekken van de informatie overeenkomstig artikel 4, de huurdersorganisatie of de bewonerscommissie in staat heeft gesteld met hem over de verstrekte informatie overleg te voeren”
art. 5 lid 1 Wet op het overleg huurders verhuurder · Wet op het overleg huurders verhuurder, versie 2026-06-04 · opgehaald 2026-10-29 -
De klachtenregeling van je woningcorporatie Bij je verhuurder
Elke woningcorporatie valt onder een landelijk aangewezen reglement voor de behandeling van klachten over haar handelen of nalaten. Kom je er met de medewerker niet uit, dan kun je je klacht formeel indienen; bij veel corporaties behandelt een onafhankelijke klachtencommissie die.
Wanneer: Nadat je het zelf hebt geprobeerd en er niets gebeurt. Doe dit naast je melding van het gebrek, niet in plaats daarvan: de termijnen van de Huurcommissie lopen gewoon door.
Wat het kost: gratis
Let op: Hoe de klachtenregeling van jouw eigen corporatie heet en waar je hem indient, verschilt per corporatie. Op de pagina van jouw gemeente staat bij je woningcorporatie een link naar haar eigen klachtenpagina, voor zover wij die hebben kunnen vinden. Staat er geen link, zoek dan op de website van je corporatie op 'klachtenregeling' of 'klachtencommissie'.
Geen landelijke website gevonden.
Waar dit op gebaseerd is
„Door Onze Minister wordt een reglement inzake de behandeling van klachten omtrent het handelen of nalaten van toegelaten instellingen aangewezen, dat op alle toegelaten instellingen van toepassing is.”
Woningwet, art. 55b lid 3 · Bron: https://wetten.overheid.nl/BWBR0005181, opgehaald 2026-10-30 -
Het Juridisch Loket Juridische hulp
Gratis persoonlijk juridisch advies als je een laag inkomen en weinig spaargeld hebt. Ze leggen je rechten uit, helpen je een brief op te zetten en verwijzen je zo nodig door naar een advocaat met een toevoeging.
Wanneer: Voordat je een procedure start, en zeker als je twijfelt of je op tijd bent. Er werken geen advocaten: ze kunnen niet voor je procederen.
Wat het kost: gratis · Telefoon: 0800 - 8020
Waar dit op gebaseerd is
„Welkom bij het Juridisch Loket. Wij bieden gratis persoonlijk juridisch advies aan iedereen met een laag inkomen en weinig spaargeld. Bel 0800-8020 of kom zonder afspraak langs tijdens een inloopspreekuur. U krijgt dan hulp van een juridisch adviseur. Bij het Juridisch Loket werken geen advocaten.”
Bron: https://www.juridischloket.nl/hoe-we-werken/, opgehaald 30 oktober 2026
Dit is geen juridisch advies. De organisaties hierboven werken niet met ons samen. Ze keuren ons ook niet goed. Wij wijzen alleen de weg naar hen. Advies over jouw eigen situatie krijg je van hen. De kaart met het labeltje "Deze website" is van onszelf. Daarover zijn wij dus geen onafhankelijke partij.