Over dit meldpunt
Een plek waar bewoners in heel Nederland hun zaken met hun verhuurder, hun gemeente en andere instanties regelen - en waar ze samen optrekken als ze hetzelfde meemaken.
Wat wij wel doen
- Klachten verzamelen en tellen, zodat zichtbaar wordt dat het niet om één woning gaat.
- Op een rij zetten wat de wet zegt. Het artikel en de datum staan er altijd bij. Zo hoef je ons niet op ons woord te geloven.
- Je helpen met je eigen melding. En zo nodig met je eigen verzoek bij de Huurcommissie.
Wat wij niet doen
- Wij dienen niets voor je in bij de Huurcommissie. Dat doe je zelf, voor je eigen huis. Wij kunnen en mogen dat niet overnemen.
- Wij sturen niets namens je naar je verhuurder. Dat gebeurt alleen als jij daar zelf ja op zegt. En pas nadat je de brief zelf hebt gelezen.
- Wij schrijven niet op wat iemand volgens ons verkeerd doet. Op deze site staat wat bewoners melden. En wat er is gebeurd, met de datum erbij. En wat de wet zegt. Meer is niet nodig.
Hoe wij met je gegevens omgaan
- Wij vragen zo min mogelijk. Wij vragen niets over je gezondheid. Je eigen melding kun je altijd zelf bekijken en wissen. Er staat geen teller en geen pixel op deze site. Ook geen lettertype dat elders wordt opgehaald. Er valt hier dus niets te volgen. Daarom is er ook geen cookiebalk.
- De volledige uitleg staat in de privacyverklaring.
Waar dit begon
- Dit meldpunt is begonnen bij bewoners van een straat die na het verduurzamen van hun huizen allemaal tegen dezelfde klachten aanliepen en merkten dat een losse melding nergens toe leidde.
- Dat bleek niet aan die ene straat te liggen. Dezelfde volgorde, dezelfde termijnen en dezelfde brieven gelden in elke gemeente, en ze gelden net zo goed bij een bezwaar tegen een WOZ-waarde of bij het aanvragen van een vergunning.
- Daarom staat er nu voor elke gemeente een eigen pagina, en staat naast het meldpunt ook wat je verder zelf kunt regelen.
Contact
Vragen over dit meldpunt gaan naar info@samenstaanwesterk.nl.
Waar deze tekst vandaan komt
De klachten, de stappen en de wetsartikelen komen uit ons eigen onderzoek. Elk artikel is woord voor woord opgehaald bij wetten.overheid.nl en bij de Huurcommissie. Dat gebeurde op 29 oktober 2026. Ontbreekt er iets? Dan staat er bij dat wij het niet hebben gevonden.
Loop je vast? Deze organisaties helpen je verder
Je hoeft dit niet alleen te doen. Dit zijn de plekken die bij dit onderwerp horen. Je ziet wat ze doen, wanneer je er moet zijn en wat het kost.
-
Het Juridisch Loket Juridische hulp
Gratis persoonlijk juridisch advies als je een laag inkomen en weinig spaargeld hebt. Ze leggen je rechten uit, helpen je een brief op te zetten en verwijzen je zo nodig door naar een advocaat met een toevoeging.
Wanneer: Voordat je een procedure start, en zeker als je twijfelt of je op tijd bent. Er werken geen advocaten: ze kunnen niet voor je procederen.
Wat het kost: gratis · Telefoon: 0800 - 8020
Waar dit op gebaseerd is
„Welkom bij het Juridisch Loket. Wij bieden gratis persoonlijk juridisch advies aan iedereen met een laag inkomen en weinig spaargeld. Bel 0800-8020 of kom zonder afspraak langs tijdens een inloopspreekuur. U krijgt dan hulp van een juridisch adviseur. Bij het Juridisch Loket werken geen advocaten.”
Bron: https://www.juridischloket.nl/hoe-we-werken/, opgehaald 30 oktober 2026 -
De Nationale ombudsman Gemeente en overheid
Je hebt al bij de gemeente geklaagd en bent niet geholpen: de Nationale ombudsman kijkt dan onafhankelijk of die instantie zich netjes tegenover jou heeft gedragen.
Wanneer: Pas nadat je eerst zelf bij de instantie hebt geklaagd en je niet tevreden bent, of er na zes weken geen antwoord is. Niet over je woningcorporatie — dat is geen overheidsorganisatie. Woon je in een gemeente met een eigen ombudsman, dan moet je daar zijn.
Wat het kost: gratis · Telefoon: 0800 - 33 55 555
Waar dit op gebaseerd is
„De Nationale ombudsman is er voor iedereen die een probleem heeft met de overheid of een overheidsorganisatie. Zoals het UWV, de Belastingdienst, de politie of een gemeente. Sommige overheden hebben een lokale ombudsman.”
Bron: https://www.nationaleombudsman.nl/mogen-wij-uw-klacht-behandelen, opgehaald 30 oktober 2026 -
De Woonbond (Huurderslijn) Hulp bij huren
De landelijke vereniging van huurders. Aan de Huurderslijn kun je je vraag over huurverhoging, servicekosten, slecht onderhoud, renovatie of sloop voorleggen.
Wanneer: Als je wilt weten of je verhaal juridisch hout snijdt vóórdat je een procedure begint. Let op: de Huurderslijn is de ledenservice — je moet dus lid zijn.
Wat het kost: lidmaatschap € 47,50 per jaar (tarief 2026); met automatische incasso € 45 · Telefoon: 020 - 551 77 55
Naar De Woonbond (Huurderslijn)
Waar dit op gebaseerd is
„Heb je een vraag over je rechten als huurder, of wil je weten hoe je die rechten kunt verzilveren? Bel de Huurderslijn, de ledenservice van de Woonbond.”
Bron: https://www.woonbond.nl/huurderslijn/, opgehaald 2026-10-30„Het persoonlijk lidmaatschap kost € 47,50 per jaar (tarief 2026). Kies je voor verlenging met automatische incasso, dan krijg je € 2,50 korting. Je wordt dan lid voor € 45.”
prijs · Bron: https://www.woonbond.nl/persoonlijk-lidmaatschap/, opgehaald 2026-10-30
Dit is geen juridisch advies. De organisaties hierboven werken niet met ons samen. Ze keuren ons ook niet goed. Wij wijzen alleen de weg naar hen. Advies over jouw eigen situatie krijg je van hen. De kaart met het labeltje "Deze website" is van onszelf. Daarover zijn wij dus geen onafhankelijke partij.